Paslaugų teikimo sutartis ir sąlygos

3.1. Paslaugų teikėjas įsipareigoja:

3.1.1. Tinkamai suteikti Klientui ir Specialistui Sutartyje nurodytas Paslaugas per Portalą, panaudojant visus reikiamus įgūdžius, žinias ir technines priemones, vadovaujantis visuotinai pripažįstamais profesiniais, techniniais standartais ir praktika, Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų reikalavimais.

3.1.2. Užtikrinti Portalo nuolatinį funkcionalumą, patikimumą ir saugumą bei savalaikį informacinių sistemų programinės įrangos atnaujinimą.

3.1.3. Užtikrinti, kad Portale, jo socialiniuose tinkluose pateikiama informacija būtų tiksli, aktuali ir patikima.

3.1.4. Užtikrinti visų į Portalą prisijungusių Specialistų kvalifikacijos atitiktį minimaliausiems reikalavimams psichikos sveikatos paslaugoms teikti.

3.1.5. Suteikti galimybę Klientui sumokėti mokestį už pirmą Specialisto konsultaciją į nurodytą ir prie Portalo prijungtą Paysera sąskaitą arba į Paslaugų teikėjo sąskaitą ar naudojant kitas elektronines mokėjimo priemones (pvz. PayPal).

3.1.6. Automatizuoti sąskaitos – faktūros išrašymo procesą. Klientui atliekant mokėjimą už pirmą Specialisto suteiktą konsultaciją vienu iš Sutarties 3.1.5 punkte nurodytu būdu, automatiškai sugeneruojama sąskaita – faktūra ir nusiunčiama į Kliento nurodytą elektroninį paštą.

3.1.7. Neįvykus konsultacijai dėl Specialisto kaltės, specialistas privalo grąžinti Klientui jo sumokėtą pinigų sumą į Kliento sąskaitą.

3.1.8. Klientui atšaukus konsultaciją ne vėliau kaip prieš 48 val., grąžinti Klientui jo sumokėtą pinigų sumą į Kliento sąskaitą, išskyrus, jeigu Klientas su Specialistu susitaria kitaip (pvz.: susitaria dėl kito konsultacijos laiko ar pan.).

3.1.9. Užtikrinti Kliento pateiktų Paslaugų teikėjui asmens duomenų apsaugą.

3.1.10. Laikyti konfidencialia bet kokią informaciją, gautą teikiant paslaugas Klientui Sutarties vykdymo metu, ir neatskleisti šios informacijos jokiems tretiesiems asmenims, išskyrus, jei galiojantys įstatymai numato, kad konfidenciali informacija turi būti atskleista kompetentingų institucijų prašymu. Konfidencialumo sąlygą pažeidęs Paslaugų teikėjas privalo atlyginti Klientui tiesioginius ir netiesioginius dėl šio pažeidimo patirtus nuostolius.

3.2. Paslaugų teikėjas neatsako Klientui už:

3.2.1. Specialistų darbo kokybę ir konsultacijų turinį.

3.2.2. Specialistų pateiktą informaciją apie save, išskyrus Sutarties 3.1.4. punkte numatytų duomenų apie Specialistus patikrinimą.

3.2.3. Konsultacijų, teikiamų nuotoliniu būdu, metu naudojamų techninių priemonių netinkamą pasirinkimą bei interneto ryšio kokybę.

3.2.4. Neįvykusias konsultacijas dėl Kliento kaltės, jeigu Klientas neatšaukė konsultacijos ne vėliau kaip prieš 48 val., kaip tai numatyta Sutarties 3.1.8 punkte.

3.3. Klientas įsipareigoja:

3.3.1. Pateikti Paslaugų teikėjui teisingą (nemelagingą) informaciją apie save. Klientas visiškai atsako už visos informacijos ir duomenų, pateiktų Paslaugų teikėjui, teisingumą ir tikrumą ir atitikimą galiojantiems teisės aktams.

3.3.2. Registruotis vizitui pas Specialistą Portale patalpintame elektroniniame kalendoriuje.

3.3.3. Užsiregistravus vizitui pas Specialistą Portale patalpintame elektroniniame kalendoriuje, sumokėti pasirinktu būdu į Paslaugų teikėjo sąskaitą Specialisto teikiamų Paslaugų kainą už pirmą Specialisto konsultaciją Sutarties 4 skyriuje nurodyta tvarka.

3.3.4. Atvykti į Specialisto konsultaciją arba prisijungti nuotoliniu būdu Portale patalpintame elektroniniame kalendoriuje nurodytu laiku. Negalėdamas atvykti į konsultaciją arba prisijungti nuotoliniu būdu sutartu laiku, informuoti Paslaugų teikėją apie vizito atšaukimą arba perkelti savo vizitą į kitą dieną, pažymint minėtame kalendoriuje vizito datą, ne vėliau kaip prieš 48 val. Atšaukus konsultaciją mažiau nei prieš 48 val., Klientas nebetenka teisės reikalauti grąžinti jo sumokėtą pinigų sumą.

3.3.5. Nedelsiant informuoti Paslaugų teikėją apie atsiradusias naujas aplinkybes, kurios galėtų turėti įtakos tinkamam Sutarties vykdymui.

3.4. Klientas turi teisę:

3.4.1. Nutraukti šią Sutartį 6 skyriuje nurodyta tvarka.